SPEDIZIONI E RESI
SPEDIZIONI E CONSEGNE
Spediamo il tuo ordine in tutto il mondo* e in tutta sicurezza.
Le spese di spedizione e le tempistiche di consegna verranno calcolate e inserite in automatico nel carrello in fase di ordine.
ITALIA
La spedizione in Italia è prevista al costo di 6 €.
I nostri gioielli sono rifiniti su richiesta, solo una volta effettuato l'ordine, per questo i tempi di spedizione possono cambiare in base ai tempi di realizzazione.
Ricordati di considerare 1-2 giorni in più per il sud Italia, isole e zone periferiche.
MODALITà DI CONSEGNA
Il Cliente, per la consegna del Prodotto acquistato, può scegliere la propria residenza o il proprio domicilio, il posto di lavoro, o l’indirizzo privato di persona fisica a sua scelta, la cui residenza o domicilio si trovi all’interno del territorio dell’Unione Europea ed extra Unione Europea ad esclusione dei paesi Black List.
La consegna dei prodotti viene effettuata all’indirizzo indicato dal Cliente solo dopo la regolare registrazione del pagamento dell’ordine relativo.
Nel caso in cui, al momento della consegna, l’aspetto esteriore del pacco presenti delle imperfezioni, il Cliente deve procedere all’apertura del pacco stesso in presenza del trasportatore, per verificare lo stato del prodotto ivi contenuto.
RESI
Offriamo una politica di reso di 14 giorni, ovvero puoi rispedirci i prodotti che hai acquistato entro 14 giorni consecutivi a partire dalla data in cui è stato consegnato il tuo ordine. Avrai diritto a un rimborso totale del / i prodotto / i acquistato / i, se resi nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti:
- Il prodotto deve essere restituito nella sua interezza.
- Il prodotto non deve essere danneggiato in alcun modo.
- Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale.
- Il prodotto non è stato ordinato su commissione.
Tutte le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili. Invia una mail a yumani.gioielli@gmail.com specificando nell’oggetto RESO. Una volta approvato il reso, provvederemo ad inviarti tutta la documentazione necessaria per rispedire l’articolo presso le nostre sedi. L’importo del rimborso, corrispondente al totale ordine al netto dei costi di spedizione e spese di gestione, verrà corrisposto entro 30 giorni dalla restituzione del bene utilizzando lo stesso metodo di pagamento selezionato in fase di acquisto. Riceverai un’e-mail una volta che avremo elaborato il rimborso.
Il diritto di recesso è escluso se i prodotti che hai acquistato sono stati personalizzati o sono stati realizzati interamente su misura.
Per ulteriori informazioni non esitare a contattarci tramite email: yumani.gioielli@gmail.com o sui social.